🥤 Pfandrückgabe bei Dsire – So funktioniert's

Nachhaltigkeit ist uns bei Dsire besonders wichtig. Darum setzen wir auf ein faires und transparentes Pfandsystem.

Je nachdem, aus welchem Land du bestellst, gelten unterschiedliche Rückgabeoptionen für Getränkedosen mit österreichischem Pfand.

  • 🇦🇹 Für Kund:innen aus Österreich

    Wenn du in Österreich wohnst oder deine Bestellung dorthin geliefert wurde, kannst du deine Pfanddosen ganz einfach selbstständig bei jedem geeigneten Rückgabeautomaten abgeben. Du erhältst dort den Pfandbetrag direkt vor Ort zurückerstattet – ganz ohne Umwege.

  • 🇪🇺 Für Kund:innen anderer EU Länder

    🔁 Option 1: Rücksendung an Dsire

    • Du kannst die nicht zerdrückte Pfanddosen vollständig an uns zurücksenden.
    • Die Versandkosten sind hierbei von dir selbst zu tragen.
    • Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Pfandwert abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 20 %.

    📦 Zur Rücksendung kontaktiere uns unter contact@dsire-tea-drink.com mit dem Betreff "Pfand". Du erhältst von uns die Versandadresse per Email.

    🚗 Option 2: Eigene Rückgabe in Österreich

    Alternativ kannst du die Dosen auch selbstständig während eines Aufenthalts in Österreich bei einem Rückgabeautomaten retournieren. So erhältst du den vollen Pfandwert ohne Bearbeitungsgebühr.

ℹ️ Wichtige Hinweise

  • Pfand wird ausschließlich auf ungeöffnete, österreichisch bepfandete Dosen gewährt.
  • Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Rücksendung.
  • Die Bearbeitungsgebühr deckt organisatorische und logistische Aufwände.

Hast du noch weitere Fragen?

Kontaktiere uns über dieses Formular in Bezug auf alle Pfand-Fragen.